Serviços digitais

A proximidade de clientes, parceiros e fornecedores e a velocidade de resposta da organização, são dois factores que influenciam fortemente a competitividade de uma empresa. Através da implementação de serviços digitais específicos para certas funções, é possível optimizar processos de negócio e dotar as organizações de uma maior agilidade no mercado.

Na maioria dos casos, com pequenas soluções simples e inventivas, consegue-se grandes poupanças de tempo e dinheiro, oferecer maior valor nos produtos e serviços fornecidos e, consequentemente, uma maior satisfação dos clientes. Através da digitalização de processos, os negócios tornam-se mais rentáveis, mais fáceis de gerir e de acompanhar operacionalmente.

Sejam serviços online de suporte, publicação de bases de dados, integração com sistemas de parceiros, ou qualquer outra função, é fundamental que sejam pensados e concebidos com a visão global do negócio em mente. Para além disso, e para garantir o retorno do investimento, é necessário que seja dotado de instrumentos de monitorização da operação da aplicação e lógica de negócio para que se possa medir a sua eficácia.

Porque procuramos sempre garantir o sucesso das nossas soluções, desenvolvemos com o cliente estratégias de operação específicas, estreitamente alinhadas com os objectivos de negócio a atingir. Mais que apenas construir as aplicações, trabalhamos para garantir a integração e utilização plenas dos serviços nas organizações.

A nossa equipa tem larga experiência no desenvolvimento de portais verticais, publicação de bases de dados e conteúdos multimédia, sistemas de informação geográfica (GIS), de gestão e certificação de identidades, e outros. Também fazemos integrações de sistemas com sistemas legacy e serviços de informação financeira, expedição de encomendas, publicação de dados e muitos outros.

Porque cada projecto tem o seu nível de exigência e responsabilidade, somos sensíveis ao desenvolvimento de acordos de nível de serviço (SLA) à medida para cada caso. Sempre que necessário, fazemos também o levantamento, documentação e adequação das regras de negócio implementados nas nossas soluções para fins de certificação de processos ou de serviços.

Se procura uma vantagem competitiva através da implementação de um serviço digital de informação, comunicação ou operação, contacte-nos. Ajudamo-lo a encontrar a melhor forma de agilizar os seus processos de negócio para rentabilizar a sua operação.

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