Serviços

A gestão de conhecimento é a peça central em toda a nossa actividade. Em todos os serviços que prestamos ou soluções que desenvolvemos, tentamos sempre procurar e recolher informação relevante ao negócio ou operação do cliente.

Aliada ao conhecimento, procuramos também introduzir a inovação nas organizações tanto do ponto de vista tecnológico como nos próprios modelos e processos de negócio para trazer ao cliente uma verdadeira vantagem competitiva.

Consultoria

Gestão de conhecimento — Da aferição e padronização da sua informação e processos de negócio à investigação, selecção e desenvolvimento de soluções, apoiamos a sua organização na criação de meios efectivos e concretos de inovação e criação de conhecimento.

Desenvolvimento de modelos de negócio digitais — Através da consultoria, ajudamos gestores e organizações que querem encontrar novas formas de utilizar o meio digital para desenvolver modelos de negócio inovadores, ou que procuram formas de optimizar processos e rentabilizar a infraestrutura existente.

Comunicação

Desenho de modelos de comunicação para o meio digital — Para alinhar a comunicação digital com os objectivos globais de comunicação e marketing do cliente, executamos estudos e desenvolvemos estratégias e planos integrados de promoção e cobertura de mercado no meio digital.

Integração de serviços digitais — Integramos dados, serviços e aplicações do cliente com diferentes tipos de sistemas para automatizar processos, partilhar informação ou criar novas formas de visualizar e aceder aos serviços e informação.

Gestão de campanhas e promoção na Internet — Quer seja para a promoção de uma nova marca, para a angariação de contactos e negócios ou simplesmente para reforçar a presença na Internet, desenvolvemos e operamos campanhas integradas (e adequadas à comunicação global do cliente) na Internet.

Análise de estatísticas e optimização de conteúdos — Através da análise dos dados estatísticos da operação dos serviços digitais é possível acompanhar as tendências do interesse dos utilizadores e avaliar o valor e eficácia dos diversos conteúdos ou serviços. A partir do resultado dessa análise é possível a optimização de conteúdos e meta-dados para uma melhor colocação nos motores de busca, directórios e outras fontes importantes de tráfego.

Criação ou adequação de conteúdos — Por vezes é necessário tratar ou complementar os materiais fornecidos pelo cliente para os adequar ao meio ou ao modelo de comunicação, ou criar conteúdos de apoio para facilitar a navegação e inteligibilidade dos conteúdos. Também inclui a tradução de textos e materiais multimédia.

Desenvolvimento e gestão de redes colaborativas, comunitárias e sociais — Para além de desenvolver as plataformas de comunicação, também fazemos a gestão e promoção de redes de utilizadores e a integração com sistemas e serviços externos.

Design

Desenvolvimento de estilos — O design é fundamental para a eficácia da comunicação e usabilidade das aplicações. Os estilos que desenvolvemos são modelados de acordo com a imagem do cliente, o seu plano de comunicação e as funções da plataforma.

Criação ou adequação de imagens de marca — Criamos ou adequamos imagens de marca de acordo com as especificações do cliente e dos seus objectivos de mercado. A imagem de marca tem um peso especialmente importante no meio digital onde os símbolos têm uma função de comunicação muito importante.

Desenvolvimento de sinaléticas — Para melhorar a inteligibilidade da informação e harmonizar a comunicação, criamos sinaléticas de acordo com a imagem e especificações do cliente.

Desenvolvimento

Digitalização de processos — Criamos e/ou implementamos tecnologias para automatizar processos de negócio internos ou externos, quer através da integração de sistemas ou do desenvolvimento de canais de comunicação específicos.

Desenvolvimento de aplicações — De simples widgets a sistemas complexos cliente-servidor, desenvolvemos aplicações à medida para funções específicas.

Tratamento e importação de dados — Desenvolvemos ferramentas e rotinas de importação, exportação e sincronização de dados entre sistemas. Também programamos algoritmos avançados de cálculo e de manipulação de dados.